岗位职责：
1、负责对接客户处理客诉异常；
2、负责内部推动客诉异常改善；
3、负责回复客诉异常8D报告；
4、负责客诉异常跟进闭环。
任职要求：
1、专科以上学历，电子工程、自动化控制、客服工程等相关专业；
2、熟悉CQE工程流程，具备2-3年以上模切行业一的质量管理知识；
3、具备良好的沟通协调能力，具备团队合作精神；
4、具备8D报告编写、审核能力；
5、持C1驾驶证，驾龄3年以上，自带车优先。
公司名称：东莞市明翔包装制品有限公司
公司地址：东莞市寮步镇西溪金兴路315号
公司简介：东莞市明翔包装制品有限公司位于东莞市寮步镇西溪金兴路315号，主营产品/服务为：标签，麦拉，泡棉，模切与印刷类产品。东莞市明翔包装制品有限公司为客户提供贴心的服务，在模切行业内受到一致好评。本着诚信务实，价格合理，信誉第一，互惠互利，共同发展之原则不断发展壮大，赢得了广大客户的信任和长期合作。