职责描述1. 对生产过程中出现的品质问题进行及时的反馈，并负责协调各部门进行问题的解决和改进。 2. 对客户投诉的质量问题进行原因分析，制定措施并跟踪解决。 3. 参与新项目的产品开发，负责APQP各阶段的品质保证工作，确保各阶段输出的质量满足要求。 4. 负责关键零部件的品质管控，包括定制件和零部件验证、PPAP验收、过程审核等。 5. 定期参加项目会议，主导质量问题的讨论和解决，并跟踪问题的关闭。 6. 负责对研发和制程中的问题数据进行统计和分析，以推进问题的解决和预防。 7. 应对售后客户投诉，进行问题的分析和解决，跟踪不良件的分析进度。 8. 按照客户要求整理客诉资料，汇报改善进展，推进客诉问题关闭，与客户保持良好的沟通。 9. 负责客户审核的相关事宜，并跟踪审核问题的整改与反馈。 10. 针对客户的质量要求进行内部传达，并主导实施、汇报及反馈。 11. 整理客诉问题清单，召开客诉问题会议，以推进分析进度和提高客户满意度及内部质量提升。

岗位要求1. 学历要求：本科及以上学历，机械、汽车等相关专业优先考虑。 2. 技能要求：熟悉汽车设计、制造、测试等流程，掌握质量管理、统计分析、问题解决等技能，能够熟练运用各种品质工具进行分析和改进。 3. 经验要求：有汽车制造、研发、质量管理等相关工作经验者优先考虑，熟悉汽车行业标准和法规，能够根据标准和法规要求进行品质管控和改进。 4. 能力要求：具备较强的沟通、协调、组织、领导等能力，能够有效地协调各部门合作，推动问题解决和质量改进。