岗位职责：

1、负责主持并跟进对顾客投诉问题的分析回复、改善和验证和建档归档，跟踪进度，预审客诉投诉的回复结果，跟进对客户退货的鉴定并输出报告；

2、负责对新产品样板的**后验收确认和质量异常的跟踪，并对新产品试模试产最终检验；

3、负责供应链管控，协助供应商建立品控系统，对（新产品/新供应商）供应商提供质量技术扶持，以提升外购产品的质量。

岗位要求：

1、高中以上学历（优秀者中专亦可），熟手优先；

2、熟悉电脑基本办公软件操作；

3、有两年以上本行业质量管理工作经验，有质量技术方面的从业履历；

4、熟悉行业基本生产情况、流程；

5、有较强的表达和沟通能力，具备判断产品质量的能力。