工作内容：

1、主导客诉的处理、改善效果追踪，降低客户端的投诉。

2、客退品的处理，不良品仓库物料的处理。

3、客户异常投诉,主导分析原因,内部改善,提供客户改善报告,8D Report,完成异常产品的处理。

4、客诉信息内部展开推进改善。

5、质量标准与客户特殊要求的导入。

任职资格：

1、至少2年以上品质工作经验，或具有模切行业品质工作经验者优先考虑

2、电脑操作熟练，良好的office应用能力，如ppt和Excel使用

3、较好的沟通和协调能力，良好的语言组织和表达能力、分析和报告能力

4、熟悉8D报告的编写