1月6日，路透社援引中兴公司多名高管人士的消息称，中兴将裁员约3000人，其中1/5将来自表现欠佳的手机业务部门。该报道称，中兴当前在全球拥有60000名员工，而此次将裁员约5%。其中，全球手机业务部门将裁员600人，占手机部门员工总数的10%。
中兴通讯相关负责人回应记者称：“公司有八万多名员工，每年流动率约为5-8%，属于业内正常水平。”中兴并没有正面回答裁员一事是否确实存在。
路透报道中援引中兴手机业务海外分公司的一位经理称，他所在部门被要求在今年1月底前裁员10%。该经理称：“一些员工还被指名必须裁减，因为他们曾试图应聘竞争对手华为，被视为‘不稳定因素’”。
不过这一说法也没有得到中兴通讯方面的确认。
中兴手机2015年全球销量为5600万部，中国贡献了1500万部。中兴也是唯一一个在美国市场进入前五名的中国品牌。据市场研究公司IDC称，中兴通讯2016年的全球智能手机出货量与2015年相比锐减了36.5%。
2016年下半年，中兴手机业务部门经历了重大人事调整。10月24日，中兴内部发布人员调整通知，中兴通讯执行董事殷一民被任命为手机业务负责人。11月14日，殷一民调任20天后，有媒体曝中兴通讯内部宣布俞义方不再担任中兴终端中国区总经理，该职位由中兴通讯副总裁白波暂时接管。
目前在中兴通讯身上还有一个未被解除的风险。去年3月，因涉嫌违反美国对伊朗的出口管制政策，中兴遭到美商务部处罚，限制中兴在美国的供应商向中兴出口产品。但是这项禁令并未生效，而是经过数次缓期执行，最近一次缓期执行将在2月27日到期。